Výhody pre našich zákazníkov

V našej očnej optike poskytujeme profesionálne služby a odborné poradenstvo, aby ste mali istotu správneho výberu a komfortného videnia. Pracujeme s kvalitnými a overenými produktmi, ktoré spĺňajú vysoké nároky na funkčnosť aj dizajn.

Našim zákazníkom zároveň ponúkame výhody po zakúpení okuliarov v našej optike, vďaka ktorým zabezpečujeme dlhodobú starostlivosť, pohodlie a spokojnosť.

V našej optike si viete uplatniť nasledovné garancie na okuliarové šošovky : 

Essilor prémium garancia spokojnosti na premiové produkty

Na šošovky Essilor z prémiového portfólia platí, že do 2 rokov od zakúpenia šošoviek sa pri poškodení zakúpených šošoviek predložia pôvodné šošovky alebo pri strate zakúpených šošoviek sa predloží „Čestné vyhlásenie o strate“, na základe čoho spoločnosť Essilor poskytne nasledujúce zľavy z ceny náhradných šošoviek:
» 75 % zľava pri poškodení,
» 50 % zľava pri strate.
Prémium garancia je platná 2 roky od zakúpenia pôvodnej šošovky a dá sa využiť len raz. Cena šošoviek sa určuje od typu zakúpenej šošovky. Pri zakúpení šošoviek v rámci akcie 1 + 1 (keď jeden pár šošoviek je poskytovaný za zvýhodnenú cenu) je prémium garancia poskytovaná len na prvý pár okuliarových šošoviek (drahší pár v rámci tejto akcie).
Prémium garancia môže byť použitá len pre šošovky s rovnakou hodnotou predpisu (dioptrie, prizmy atď.) ako pôvodná šošovka (uvedená na doklade o zaplatení) a cena šošovky je vypočítaná na základe katalógovej ceny platnej v čase uplatnenia nároku
na garanciu bez akýchkoľvek zliav. 

Adaptačná garancia na produkt Varilux (multifokálne okuliare) 

Na šošovky Varilux sa štandardne vzťahuje Essilor prémium garacia (poškodenie a strata). Navyše na šošovky Varilux platí adaptačná garancia , ktorú je možné uplatniť do 30 dní od zakúpenia:

1, výmena na dva páry okuliarových šošoviek do blízka a na diaľku z rovnakého materiálu a s rovnakou povrchovou úpravou ako pôvodné okuliarové šošovky

2, výmena na iný dizajn progresívnych šošoviek Varilux (v prípade voľby drahšieho dizajnu Varilux je účtovaný doplatok platného cenníka spoločnosti Essilor) Výber dizajnu je závislí od individuálnych potrieb zákazníka.

Transition garancia Miluj alebo vymeň ( šošovky s funkciou smtievania)

V prípade Transition garancie platí, že ak si neviete zvyknúť na šošovky Transitions do 30 dní od zakúpenia, máte možnosť ich vymeniť za číre (rovnaká dioptria, rovnaký index a rovnaká povrchová úprava).

Essilor prémium garancia na produkt Stellest ( šošovky na spomalenie myopie u detí

Na šošovky Stellest sa štandardne vzťahuje Essilor prémiová garacia (poškodenie a strata). Navyše na šošovky Stellest platí
garancia stabilnej dioptrie, ak sa dioptria dieťaťa počas 1. roka od kúpy zmení o viac ako 0,50 dioptie vrátane,
nositeľ má nárok na nové Stellest šošovky zadarmo.                                                                                                                                Záruku je možné využiť jednorazovo, len ak dieťa absolvovalo všetky kontrolné vyšetrenia (2 týždne po začatí nosenia okuliarov a potom každých 6 mesiacov) a ak ich nosí minimálne 12 hodín denne. Záruka platí do jedného roka.

Hoya garancia na produkt MiYOSMART

Na šošovky Miyosmart sa vzťahuje záruka, v rámci ktorej má dieťa nárok na nové šošovky MiYOSMART zdarma, ak sa mu do 1. roka od zakúpenia okuliarov zhoršia dioptrie o 0,50 a viac. Záruku je možné využiť jednorazovo.                                                              Ak si dieťa nezvykne na okuliarové šošovky MiYOSMART počas prvých 6 týždňov od ich zakúpenia, má nárok na nový pár jednoohniskových šošoviek zdarma.